Junior Customer Care Specialist (s němčinou)
Rohlik Group
Location: Prague, Czech Republic
Junior Customer Care Specialist (s němčinou) u Rohlik Group v Praze. **Co tě u nás čeká** - Komunikace se zákazníky přes e-mail, telefon a chat (inbound i outbound) - Řešení požadavků na změnu doručení, adresy nebo reklamace - Koordinace s kurýry a dalšími týmy pro rychlé řešení problémů - Sbírání zákaznické zpětné vazby a poskytování informací o produktech **Co od tebe potřebujeme** - Němčina na pokročilé úrovni (psaná i mluvená) je nutnost - Čeština/slovenština je nutnost, angličtina výhodou - Silné komunikační schopnosti a odolnost vůči stresu - Ochota pracovat na směny včetně víkendů **Details** - Location: Prague, Czech Republic, Hybrid - Type: FullTime