Customer Care Specialist (němčina)
Rohlik Group
Location: Prague, Czech Republic
Customer Care Specialist (němčina) at Rohlik Group in Prague, Czech Republic. **Co tě u nás čeká** - Komunikace se zákazníky přes e-mail, telefon a chat (inbound i outbound). - Řešení požadavků na změny doručení, adresy nebo reklamace. - Koordinace s kurýry a dalšími týmy pro rychlé řešení problémů. - Sběr zákaznické zpětné vazby a přispívání k atmosféře v týmu. **Co od tebe potřebujeme** - Zkušenost ze zákaznického servisu nebo zákaznicky orientované role. - Němčina na pokročilé úrovni (nutnost). - Čeština/slovenština (nutnost), angličtina výhodou. - Silné komunikační schopnosti a odolnost vůči stresu. **Details** - Location: Prague, Czech Republic (Remote) - Type: FullTime